¿Qué debo hacer inmediatamente después de un incendio en mi propiedad?
Lo más importante es su seguridad. Una vez que el incendio ha sido controlado y las autoridades permiten el acceso, evite tocar objetos o áreas afectadas y comuníquese de inmediato con una empresa profesional de restauración. Los daños por fuego pueden debilitar la estructura y dejar residuos peligrosos.
¿Es seguro permanecer en mi hogar o negocio después de un incendio?
En la mayoría de los casos, no es recomendable quedarse en la propiedad hasta que haya sido evaluada profesionalmente. El humo, el hollín y los daños estructurales pueden representar riesgos graves para la salud y la seguridad.
¿Qué tipos de daños puede causar un incendio además de quemaduras visibles?
Residuos de humo y hollín en paredes, techos, muebles y sistemas de ventilación.
Daños por el agua debido a la extinción del fuego.
Olores persistentes que se impregnan en los materiales.
Debilitamiento estructural por exposición prolongada al calor.
¿Cuándo debe comenzar el proceso de restauración?
Lo antes posible. El hollín y el humo causan más daño con el paso del tiempo. Actuar rápido ayuda a reducir costos, prevenir más deterioro y acelerar el proceso de recuperación.
¿Se pueden eliminar por completo los daños causados por el humo?
Sí, con el equipo y los métodos adecuados. En SERVXPRESS RESTORATIONS utilizamos sistemas avanzados de desodorización, filtración HEPA y limpieza profunda para eliminar partículas de humo y olores de forma efectiva.
¿Qué objetos se pueden recuperar después de un incendio?
Dependerá del nivel de daño. Objetos no porosos como metal, vidrio y algunos electrónicos pueden restaurarse. Materiales porosos como telas o papel son más difíciles de salvar. Evaluamos cada caso para determinar qué se puede recuperar.
¿El seguro cubre la restauración por daños de fuego?
La mayoría de las pólizas de seguros para hogares y negocios cubren los daños por incendio. Sin embargo, la cobertura varía según los términos y la causa del incendio. Podemos ayudarle a documentar los daños y comunicarnos con su aseguradora.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de restauración por incendio?
El tiempo depende de la magnitud del daño. Restauraciones menores pueden tardar entre unos días y una semana, mientras que las reparaciones estructurales mayores pueden tomar varias semanas. Le proporcionaremos un estimado claro y le mantendremos informado durante todo el proceso.
¿Cuál es la ventaja de contratar una empresa profesional de restauración?
Eliminación segura de materiales peligrosos (hollín, humo, químicos).
Evaluaciones estructurales profesionales.
Recuperación más rápida y eficaz.
Asistencia con reclamaciones de seguro.
Tranquilidad en un momento difícil.
¿SERVXPRESS puede encargarse tanto de la limpieza como de las reparaciones?
Sí. Ofrecemos un servicio completo de restauración por incendio: desde la limpieza de escombros, eliminación de olores y hollín, hasta reparaciones estructurales y de techos. Nuestro objetivo es devolverle su propiedad —y su tranquilidad— desde el inicio hasta el final.
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